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机票常见问题

更新时间:2020-08-14 14:21

首页|亚博电竞官网地址|亚博电竞APP下载官方版 由于如护照上的姓名与电子机票上的乘客姓名不相符,航空公司有权拒绝该乘客登机,故此请于订购 机票时,确保输入的登机乘客姓名与其护照上的姓名相同。机票一经确认后是不能更

  由于如护照上的姓名与电子机票上的乘客姓名不相符,航空公司有权拒绝该乘客登机,故此请于订购 机票时,确保输入的登机乘客姓名与其护照上的姓名相同。机票一经确认后是不能更改乘客姓名(包括称谓及次序) 。

  ,请透过电话与我们的客户服务代表联络。 请注意部份航空公司必须于飞机起飞前至少24-48小时前提出您的特别要求。

  所有机票的价格皆不包括税款及额外费用。在你购买机票之前,我们会将其他的额外费用一并加入。当你成功订购机票,你的信用卡将被扣除有关的费用,当中包括所有适用的税款及额外费用。请注意:部份机场的机场税会在当地机场以当地币值收取。这些税款并不包括在你所支付的价格内,因此客人 必须于当地机场缴付该税款。

  请注意:年龄的计算以回程日为准。如于回程日时已满12岁 的乘客必须购买成人机票;如满2岁 的乘客必须购买小童机票。

  需要更改,请尽快以电话与客户服务代表联络或电邮至请留意,若航空公司的「机票细则」容许机票更改,除了航空公司会收取机票改期费用外,我们亦会另加收取每张HKD420作为手续费用。

  另外,顾客必须于机票出发日期前最少一个工作天前办理航班更改,否则航空公司将加收额外之「误机费用」(No-show fee),而顾客甚至有可能不能重用机票及退票。 若遇上非办公时间及公众假期,客人请直接向有关航空公司寻找协助。

  机票一经网上确认,所预定之航空公司、航班、乘客姓名、出发及回程日期均实时确定,纵使 是同一家航空公司,不同的机票将会有不同的条款限制。 请于选择航班时,先查阅「机票细则」, 若顾客要求取消机票,所有取消必须根据有关航空公司之条款决定是否可以执行 。 请注意部份机票是不可更改及不能退票的。

  需要更改,请尽快以电话与客户服务代表联络或电邮至所有机票之退票罚款需根据航空公司「机票细则」作最终决定。 若「机票细则」容许机票取消,hutchgo.com除按照其机票条款扣除费用外,我们亦会另加收取退税 / 退票手续费每张机票HK$420。 另外,顾客必须于机票出发日期前最少一个工作天前办理更改航班,否则航空公司将加收额外之「误机费用」(No-show fee),而顾客甚至有可能不能重用机票及退票。 若遇上非办公时间、公众假期,客人请直接向有关航空公司寻找协助。

  一般退票需时3至6个月,退款日期视乎航空公司办理进度,余额将退至客人购票时使用之付款方式。

  乘客有责任为旅游证件作出准备。大部分国家均要求旅游人士出示有效的护照及签证入境。 请注意,部份机场可能会要求你出示过境签证。多数国家需要你于回程时持有最少六个月有效期 的旅游证件。我们建议你于订票前,先向目的地国家的驻当地领事馆查询办理签证或其他旅游 文件的手续。如需查询香港各领事馆的位置,请按此处。

  请于hutchgo.com 登记成为会员,并于 hutchgo.com 订购时输入「易赏钱」号码,或于透过销售热线 订购时提供「易赏钱」号码。购买机票 (不包括雇佣机票和学生机票)、酒店、旅游套票及相关旅行产品(包括: 旅游保险、Pocket Wifi、机场快线列车车票),每HKD $10消费(包括所有税项及服务附加费) 可赚取「易赏钱」1分。详情请按此

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